Аудит сайта intercom.help

Обновлён 8 мая 2026 г.
Перепроверить

Результаты аудита intercom.help

Сайт intercom.help получил оценку 79 из 100 (Средне) по результатам комплексного технического аудита, включающего 27 проверок. SSL-сертификат действителен (до 15 декабря 2026 г.), протокол TLSv1.3. Сайт поддерживает HTTP/2, что положительно влияет на скорость загрузки. Безопасность: 24/100. Настроены заголовки: Strict-Transport-Security, Cross-Origin-Resource-Policy. HTML-валидация: обнаружено 579 ошибок. CMS: Кастомная разработка. Используемые технологии: GoogleAnalytics, NodeJS, Webpack, FontAwesome, Next.js, React.

Результат проверки

Сайт оценивается как «Средне»

64/100
SEO
30%
96
/100
Производительность
25%
25
/100
Безопасность
25%
80
/100
Доступность
20%
45
/100

Детализация

SEO96%
Производительность25%
Безопасность80%
Доступность45%

Справка

Оценка рассчитывается по 27 модулям аудита и десяткам технических сигналов. Исправьте ошибки в разделе «Рекомендации», чтобы улучшить позиции в поиске.

24 из 27 проверок обработаны

0 предупреждений, 0 ошибок, 0 пропущено.

Web VitalsТех. анализHreflang

Что чинить первым

Приоритеты собраны автоматически по результатам аудита. ИИ-токены не используются.

Indexing
Добавить sitemap.xml
Важно

Sitemap помогает роботам быстрее находить важные страницы сайта.

Эффект: ВысокийСложность: Средний
Security
Добавить заголовки безопасности
Важно

Начните с HSTS, CSP, X-Frame-Options и X-Content-Type-Options.

Эффект: ВысокийСложность: Средний

Улучшить отчет за токены

Диагностика бесплатная. Токены нужны для готовых действий, мониторинга и роста SEO.

50 ТК после регистрации

AI Fix Pack

15 ТК

Мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним пакетом. Дешевле, чем запускать по отдельности.

Мониторить сайт

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит, SEO-изменения, SSL и uptime.

SEO Growth Pack

25 ТК

Следующий шаг после аудита: AI-анализ конкурента и контент-план.

Для агентств: публичный отчет бесплатный, API-проверки стоят 1-3 ТК за запрос.
SSL
Защищено
Индексация
Готов
Уязвимости
Найдены
CMS
Кастомная разработка

Выберите, что отслеживать дальше

Бесплатный отчет показывает состояние сейчас. Мониторинг поймает просадку, изменение мета-тегов или падение позиций.

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит

27 проверок каждую неделю, динамика балла и отчет в Telegram.

SEO-мониторинг

Отслеживайте изменения title/description/H1 и получайте уведомления.

20 ТК/мес

Uptime и SSL

Получайте уведомления, если сайт упал или сертификат скоро закончится.

SEO

Мета-теги, индексация, контент

Мета-данные

Title, description, Schema.org

Базовые теги

Title58 симв.
Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era
Description158 симв.
The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today.
OG-теги
og:title
Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era
og:description
The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today.
og:image
https://www.intercom.com/intercom-marketing-site/img/social/default.jpg

Schema.org

UnknownJSON-LD
@graph[{"@id":"https://www.intercom.com/#website","url":"https://www.intercom.com/","name":"Intercom","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.intercom.com/#organization"},"inLanguage":"en-US"},{"@id":"https://www.intercom.com/#organization","url":"https://www.intercom.com","logo":{"@id":"https://www.intercom.com/#logo","url":"https://images.ctfassets.net/xny2w179f4ki/6Kl52wJbeRTvwBZhfjbJrf/32dcc20fd8200c3e23e7d0a5565f99f8/intercom-isotype.png","@type":"ImageObject"},"name":"Intercom","@type":"Organization","image":"https://www.intercom.com/intercom-marketing-site/img/suite-product-mobile.webp","sameAs":["https://www.instagram.com/intercom/","https://x.com/intercom","https://www.facebook.com/intercominc/","https://www.youtube.com/channel/UCJG0MvLP03kyzzAkD-w98aQ","https://www.linkedin.com/company/intercom/","https://en.wikipedia.org/wiki/Intercom,_Inc."],"subOrganization":[{"@id":"https://fin.ai/#organization","url":"https://fin.ai/","logo":{"@id":"https://fin.ai/#logo","url":"https://fin.ai/favicons/favicon-light.png","@type":"ImageObject"},"name":"Fin","@type":"Organization","image":"https://fin.ai/img/social/home.jpg"}]},{"@id":"https://www.intercom.com/#webpage","url":"https://www.intercom.com/","name":"Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era","@type":"WebPage","about":[{"@id":"https://www.intercom.com/#product"},{"@id":"https://www.intercom.com/#itemlist"}],"isPartOf":{"@id":"https://www.intercom.com/#website"},"mentions":[{"@id":"https://www.intercom.com/helpdesk/#product"},{"@id":"https://www.intercom.com/fin/#product"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.intercom.com/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","description":"The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today."},{"@id":"https://www.intercom.com/#product","url":"https://www.intercom.com/","name":"Intercom Customer Service Suite","@type":["Product","SoftwareApplication"],"brand":{"@id":"https://www.intercom.com/#organization"},"offers":{"url":"https://www.intercom.com/pricing","@type":"Offer","price":"29","priceCurrency":"USD","priceSpecification":{"@type":"UnitPriceSpecification","price":"29","unitText":"per seat/month","priceCurrency":"USD","referenceQuantity":{"@type":"QuantitativeValue","value":"1","unitCode":"MON"}}},"hasPart":[{"@id":"https://www.intercom.com/helpdesk/#product"},{"@id":"https://www.intercom.com/fin/#product"}],"description":"A complete solution for AI and human agents. Intercom and Fin are built together, so you have full visibility across your entire operation, and your team and Fin can collaborate seamlessly to deliver perfect customer experiences.","isRelatedTo":[{"@id":"https://www.intercom.com/helpdesk/#product"},{"@id":"https://www.intercom.com/fin/#product"}],"operatingSystem":"Web","applicationCategory":"BusinessApplication"},{"@id":"https://www.intercom.com/helpdesk/#product","url":"https://www.intercom.com/helpdesk/","name":"Intercom Helpdesk","@type":["Product","SoftwareApplication"],"brand":{"@id":"https://www.intercom.com/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.intercom.com/#product"},"description":"AI-powered agent workspace with an omnichannel inbox, AI-powered ticketing, and real-time assistance from Copilot. Your human team has everything they need to onboard faster, work more efficiently, and deliver better customer experiences.","operatingSystem":"Web","applicationCategory":"BusinessApplication"},{"@id":"https://www.intercom.com/fin/#product","url":"https://www.intercom.com/fin/","name":"Fin AI Agent","@type":["Product","SoftwareApplication"],"brand":{"@id":"https://www.intercom.com/#organization"},"offers":{"url":"https://www.intercom.com/pricing","@type":"Offer","price":"0.99","priceCurrency":"USD","priceSpecification":{"@type":"UnitPriceSpecification","price":"0.99","unitText":"per outcome","priceCurrency":"USD"}},"isPartOf":{"@id":"https://www.intercom.com/#product"},"description":"A world-class AI Agent that resolves even the most complex customer queries across all channels. Fin learns from your best human reps and continuously improves, delivering perfect customer experiences at scale.","operatingSystem":"Web","applicationCategory":"BusinessApplication"},{"@id":"https://www.intercom.com/#itemlist","name":"Products in the Intercom Platform","@type":"ItemList","itemListOrder":"Ordered","itemListElement":[{"item":{"@id":"https://www.intercom.com/#product"},"@type":"ListItem","position":1},{"item":{"@id":"https://www.intercom.com/helpdesk/#product"},"@type":"ListItem","position":2},{"item":{"@id":"https://www.intercom.com/fin/#product"},"@type":"ListItem","position":3}]},{"@id":"https://www.intercom.com/#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"item":"https://www.intercom.com/","name":"Home","@type":"ListItem","position":1}]}]
@contexthttps://schema.org

Canonical URL

Канонизация

OK
Указанный URL
https://www.intercom.com/

Индексация

Sitemap & Robots.txt

Sitemap.xml

FAIL
Страниц

Robots.txt

OK
Файл пуст или содержит только общие правила

Социальные мета-теги

Open Graph & Twitter Cards

86/100
Facebook Preview
Website
Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era
The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today.
Twitter Card
Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era
The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today.
intercom.help

Превью при расшаривании

OG preview

Intercom | The only helpdesk designed for the AI Agent era

The only helpdesk with a natively integrated AI Agent. Deliver perfect customer experiences with the highest-performing platform. Start your free trial today.

https://www.intercom.com/

OG Title
OG Description
OG Image
Twitter Card: summary_large_image

Анализ контента

Текстовая оптимизация

75/100
1,056
Слов
40
Предлож.
37
Парагр.
~6
Мин. чтен.
Текст / HTML1%

Заголовки

H1: 1
H2: 5
H3: 22
H4: 21
H5: 0
H6: 0
Ключевые слова
your
23 раз2.18%
every
19 раз1.8%
customer
15 раз1.42%
team
14 раз1.33%
from
13 раз1.23%
human
9 раз0.85%
customers
9 раз0.85%
conversation
8 раз0.76%
Низкое соотношение текст/HTML (1%)
Слишком длинные предложения в среднем
Увеличьте количество текстового контента или оптимизируйте HTML код
Упростите текст, используя более короткие предложения

Анализ ссылок

Проверка линков

75/100
65
Всего
16
Битых
13
Внутр.
52
Внешн.
0
Не пров.
BROKEN404 Not Found
/contact-sales
BROKEN404 Not Found
/view-demos
BROKEN404 Not Found
/customers
BROKEN404 Not Found
/pricing
BROKEN404 Not Found
/helpdesk/copilot
BROKEN404 Not Found
/helpdesk/tickets
BROKEN404 Not Found
/helpdesk/omnichannel
BROKEN404 Not Found
/app-store
BROKEN404 Not Found
/helpdesk/outbound
BROKEN404 Not Found
/helpdesk/reporting
BROKEN404 Not Found
/intercom2
BROKEN404 Not Found
/customer-transformation-report
REDIRECT200 OK
/
Редирект на: https://www.intercom.com/

Обнаружены битые ссылки

Найдено 16 неработающих ссылок. Это негативно влияет на SEO и UX. Рекомендуется заменить их.

Ключевые слова

Анализ контента

100/100
Всего слов
1,130
Уникальных
408
Топ ключевых слов
every
191.7%
learn
181.6%
customer
151.3%
team
141.2%
support
121.1%
fin
100.9%
one
100.9%
more
100.9%
human
90.8%
customers
90.8%
СловоКол-воПлотность
conversation80.7%
agent70.6%
across70.6%
they70.6%
product70.6%
experiences60.5%
faster60.5%
get60.5%
what60.5%
free50.4%
solution50.4%
can50.4%
deliver50.4%
ai-powered50.4%
experience50.4%
context50.4%
service50.4%
conversations50.4%
right50.4%
custom50.4%

Schema.org

Структурированные данные

Найдено
100/100
Unknown

Производительность

Web Vitals, сжатие, изображения

Сжатие данных

Оптимизация трафика

0/100

Сжатие не используется

Рекомендуется включить GZIP или Brotli

Brotli
NO
GZIP
NO
Deflate
NO
Не удалось проверить сжатие: stream has been aborted
Проверьте доступность сайта и повторите попытку.

Анализ медиа

Оптимизация изображений

90/100
12
Всего
12
С ALT
0
Без ALT

Вес и форматы

0 KB
Средний вес
0
Тяжелых (>500KB)

Производительность

0
Lazy Loading
12
Async Decode
Топ проблемных фото

Анализ ресурсов

Статика и скрипты

40/100
25
Файлов
259.52 KB
Вес CSS
2.32 MB
Вес JS
24
External

Минификация

Min: 21Raw: 4
Топ тяжелых файлов
gtm.js?id=GTM-WB899HL
JSExternal
RAW597.69 KB
otBannerSdk.js
JSExternal
539.42 KB
js?id=
JSExternal
RAW224.82 KB
5874-3a2553435bd6f56b.js?dpl=dpl_DJxKoZxSgCX2rji77BJpo9VBbmaL
JSExternal
RAW219.1 KB
4799-f243af7fb60cad6d.js?dpl=dpl_DJxKoZxSgCX2rji77BJpo9VBbmaL
JSExternal
RAW199.46 KB
50d87b8dd97347c6.css?dpl=dpl_DJxKoZxSgCX2rji77BJpo9VBbmaL
CSSExternal
198.42 KB
Общий размер JS файлов превышает 1MB
4 файлов не минифицированы
Слишком много файлов ресурсов
Много внешних ресурсов
Минифицируйте JS файлы и используйте tree shaking
Минифицируйте все CSS и JS файлы для продакшена
Объедините CSS и JS файлы для уменьшения HTTP запросов
Рассмотрите возможность локального хранения критических ресурсов

HTTP/2

Протокол

100/100

HTTP/2 поддерживается

Протокол: h2

HTTP/2 обеспечивает мультиплексирование запросов, сжатие заголовков и серверный push. Это значительно ускоряет загрузку страниц за счёт параллельной передачи данных по одному соединению.

Mobile-Friendliness

Проверка мобильной адаптации

Viewport meta tagНе найден
Адаптивный дизайнНе обнаружен
Touch-FriendlyНе определено
* Проверка адаптивного дизайна — базовая, на основе мета-тегов. Для полной оценки используйте Google Mobile-Friendly Test.

Безопасность

SSL, заголовки, редиректы

Технический фундамент

Безопасность и сервер

SSL Сертификат

OK
Издатель
Amazon RSA 2048 M04
Протокол
TLSv1.3
Срок действия
15 дек. 2026 г.
222 дн.
Анализ проблем

Чисто

Заголовки безопасности

HTTP Security Headers

F
24%Score
2
Настроены
0
Слабые
8
Нет

Strict-Transport-Security

PRESENT

Принудительное использование HTTPS

max-age=63072000; includeSubDomains; preload

Content-Security-Policy

MISSING

Политика безопасности контента (CSP)

⚠️ Добавьте заголовок CSP для защиты от XSS атак

X-Frame-Options

MISSING

Защита от clickjacking атак

⚠️ Добавьте заголовок X-Frame-Options: DENY или SAMEORIGIN

X-Content-Type-Options

MISSING

Предотвращение MIME-sniffing

⚠️ Добавьте заголовок X-Content-Type-Options: nosniff

X-XSS-Protection

MISSING

Защита от XSS в старых браузерах

⚠️ Добавьте заголовок X-XSS-Protection: 1; mode=block

Referrer-Policy

MISSING

Контроль передачи Referer

⚠️ Добавьте заголовок Referrer-Policy: strict-origin-when-cross-origin

Permissions-Policy

MISSING

Контроль доступа к API браузера

⚠️ Добавьте заголовок Permissions-Policy для ограничения доступа к функциям браузера

Cross-Origin-Opener-Policy

MISSING

Изоляция окон браузера

⚠️ Добавьте COOP: same-origin для изоляции от атак типа Spectre

Cross-Origin-Resource-Policy

PRESENT

Защита ресурсов от кросс-доменных запросов

cross-origin

Cross-Origin-Embedder-Policy

MISSING

Контроль встраивания внешних ресурсов

⚠️ Добавьте COEP: require-corp для дополнительной изоляции

Безопасность

Анализ защиты

90/100

Файл: Git Configuration

ОК

Файл /.git/config не найден (безопасно)

Файл: Environment File

ОК

Файл /.env не найден (безопасно)

Файл: Composer Configuration

ОК

Файл /composer.json не найден (безопасно)

Файл: Node.js Configuration

ОК

Файл /package.json не найден (безопасно)

Файл: PHP Info Page

ОК

Файл /phpinfo.php не найден (безопасно)

Заголовок Server

Внимание

Сервер раскрывает свою версию: Vercel

Рекомендуется скрывать версию сервера для защиты от направленных атак.

CORS

Кросс-доменные запросы

Настроен
70/100

CORS определяет, какие домены могут обращаться к ресурсам сервера. Правильная настройка важна для безопасности API и работы веб-приложений.

Cookies

Анализ файлов cookie

95/100
Всего
1
Secure
HttpOnly
ИмяSecureHttpOnlySameSitePath
gtm_idnone/

Цепочка редиректов

HTTP перенаправления

3 этапа
302Redirect
https://intercom.help/
https://intercom.help/
308Redirect
https://www.intercom.com/customer-support-software/knowledge-base
https://www.intercom.com/customer-support-software/knowledge-base
200Redirect
https://www.intercom.com/
https://www.intercom.com/

Доступность

HTML-валидация, a11y

Доступность

Accessibility (a11y)

90/100
Alt текст
Без описания: 0
Контраст
Проблем: 0
Клавиатура
Фокус: 134 эл.

HTML Валидация

Качество разметки

0/100
Ошибки
579
Предупр.
0
Инфо
0
ТипСообщениеСтрока
ОшибкаAttribute "charSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <meta> instead of self-closing element <meta/>1
ОшибкаExpected omitted end tag <meta> instead of self-closing element <meta/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>1
Ошибка<link> requires "imagesizes" attribute when "imagesrcset" attribute is set1
ОшибкаAttribute "imageSrcSet" should be lowercase1

Технологии

CMS, домен, стек

Стек технологий

Движок и библиотеки

CMS / ПЛАТФОРМА
🏗️

Кастомная разработка

Вероятность 30%
Библиотеки и сервисы6
📊Analytics
GoogleAnalytics
🔧Programming Language
NodeJS
📦Build Tool
Webpack
📦Icon Library
FontAwesome
🔧Encoding
Charset
🏗️CSS Framework
Bootstrap

Паспорт домена

Инфраструктура и регистрация

IP адрес
18.97.36.22
Страна
United States
DNS Серверы (NS)
ns-1029.awsdns-00.org
ns-1554.awsdns-02.co.uk
ns-287.awsdns-35.com
ns-825.awsdns-39.net
Почтовые и TXT записи
MX Рекорды
inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com
TXT Записи
google-site-verification=-YUtAC2yWkMS1mgUJmUWo-NVKiZJ4Ef9N3TAZlb0SFE
google-site-verification=CjEaSwNMaDBxG938srRhR6x_x59FgYDpdbLTS4kp39w

Решения

Скачать или скопировать исправления

Готовые исправления

Скачать или скопировать решения

2 крит.1 важн.
Пакет15 ТК вместо 20 ТК по отдельности

AI Fix Pack для этого отчета

Сгенерирует мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним кликом. Бесплатные nginx/robots/sitemap-решения ниже останутся доступны без токенов.

Критично
Nginx
# Nginx — добавьте в блок server {} add_header Content-Security-Policy "default-src 'self'; script-src 'self' 'unsafe-inline'" always; add_header X-Frame-Options "SAMEORIGIN" always; add_header X-Content-Type-Options "nosniff" always; add_header X-XSS-Protection "1; mode=block" always; add_header Referrer-Policy "strict-origin-when-cross-origin" always; add_header Permissions-Policy "camera=(), microphone=(), geolocation=()" always; add_header Cross-Origin-Opener-Policy "..." always; add_header Cross-Origin-Embedder-Policy "..." always;
Apache
# Apache — добавьте в .htaccess Header always set Content-Security-Policy "default-src 'self'; script-src 'self' 'unsafe-inline'" Header always set X-Frame-Options "SAMEORIGIN" Header always set X-Content-Type-Options "nosniff" Header always set X-XSS-Protection "1; mode=block" Header always set Referrer-Policy "strict-origin-when-cross-origin" Header always set Permissions-Policy "camera=(), microphone=(), geolocation=()" Header always set Cross-Origin-Opener-Policy "..." Header always set Cross-Origin-Embedder-Policy "..."
Nginx
# Nginx — добавьте в http {} или server {} gzip on; gzip_types text/plain text/css application/json application/javascript text/xml application/xml text/javascript image/svg+xml; gzip_min_length 256; gzip_comp_level 6; gzip_vary on;
Apache
# Apache — добавьте в .htaccess <IfModule mod_deflate.c> AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/plain text/css application/json application/javascript text/xml application/xml text/javascript image/svg+xml </IfModule>
Важно

Рекомендации

План улучшений

Рекомендации

План улучшений

3 всего
Рекомендуемые (3)

Оптимизировать TTFB

Технические

Часто задаваемые вопросы

Какой рейтинг у сайта intercom.help?

По результатам комплексного технического аудита reChecker, сайт intercom.help получил оценку 79 из 100. Проверка охватывает SEO, производительность, безопасность, доступность и включает 27 автоматических тестов.

Безопасен ли сайт intercom.help?

SSL-сертификат сайта intercom.help действителен (протокол TLSv1.3). Настроено 2 из 10 рекомендуемых заголовков безопасности (24/100). Безопасность cookies оценена на 95/100.

Насколько быстро загружается intercom.help?

Поддерживается HTTP/2.

Оптимизирован ли intercom.help для поисковых систем?

Результаты SEO-аудита intercom.help: sitemap.xml отсутствует, robots.txt настроен, meta title заполнен, meta description заполнен, canonical URL корректен, Schema.org разметка найдена. Основные SEO-элементы настроены.

Какие технологии использует intercom.help?

Сайт intercom.help работает на кастомной разработке. Обнаруженные технологии и библиотеки: GoogleAnalytics, NodeJS, Webpack, FontAwesome, Next.js, React, Bootstrap.

Хотите проверить свой сайт?

27 проверок за секунды — бесплатно и без регистрации

Проверить сайт
Отчёт создан с помощью reChecker.ru — бесплатный технический SEO-аудит

Поддержка reChecker

Нашли баг, сбой или ошибку в работе reChecker? Есть предложение по улучшению? Напишите нам, чтобы мы проверили и исправили проблему в сервисе.

Эта форма для обратной связи по работе reChecker. Если нужна разработка или поддержка вашего сайта, отправьте отдельную заявку:

Для ответа укажите минимум один контакт: email или телефон.