Аудит сайта support.zendesk.com

Обновлён 7 мая 2026 г.
Перепроверить

Результаты аудита support.zendesk.com

Сайт support.zendesk.com получил оценку 80 из 100 (Хорошо) по результатам комплексного технического аудита, включающего 27 проверок. SSL-сертификат действителен (до 14 июля 2026 г.), протокол TLSv1.3. Сайт поддерживает HTTP/2 и сжатие Brotli и GZIP, что положительно влияет на скорость загрузки. Core Web Vitals: LCP 2.22 сек, CLS 0.046 (стабильно), TTFB 54 мс (быстро). Безопасность: 41/100. Настроены заголовки: Strict-Transport-Security, X-Frame-Options, X-XSS-Protection. HTML-валидация: обнаружено 49 ошибок. CMS: Кастомная разработка. Используемые технологии: Cloudflare, Google Tag Manager, GoogleAnalytics.

Результат проверки

Сайт оценивается как «Хорошо»

70/100
SEO
30%
62
/100
Производительность
25%
90
/100
Безопасность
25%
89
/100
Доступность
20%
35
/100

Детализация

SEO62%
Производительность90%
Безопасность89%
Доступность35%

Справка

Оценка рассчитывается по 27 модулям аудита и десяткам технических сигналов. Исправьте ошибки в разделе «Рекомендации», чтобы улучшить позиции в поиске.

Все 27 проверок обработаны.

Что чинить первым

Приоритеты собраны автоматически по результатам аудита. ИИ-токены не используются.

SEO
Добавить meta description
Важно

Описание помогает управлять сниппетом и повышать кликабельность.

Эффект: ВысокийСложность: Низкий
Security
Добавить заголовки безопасности
Важно

Начните с HSTS, CSP, X-Frame-Options и X-Content-Type-Options.

Эффект: ВысокийСложность: Средний
SEO
Подправить длину title
Быстро

Сделайте title понятнее и ближе к рекомендуемой длине для сниппета.

Эффект: СреднийСложность: Низкий
Social
Настроить Open Graph
Быстро

Ссылки будут лучше выглядеть в мессенджерах и соцсетях.

Эффект: СреднийСложность: Низкий
Accessibility
Улучшить доступность
Важно

Проверьте label, ARIA-атрибуты, клавиатурную навигацию и контраст.

Эффект: СреднийСложность: Средний

Улучшить отчет за токены

Диагностика бесплатная. Токены нужны для готовых действий, мониторинга и роста SEO.

50 ТК после регистрации

AI Fix Pack

15 ТК

Мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним пакетом. Дешевле, чем запускать по отдельности.

Мониторить сайт

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит, SEO-изменения, SSL, uptime и позиции в Google/Яндексе.

SEO Growth Pack

25 ТК

Следующий шаг после аудита: SERP-анализ, конкурент, идеи контента и семантика для сайта.

Для агентств: публичный отчет бесплатный, API-проверки стоят 1-3 ТК за запрос.
SSL
Защищено
Индексация
Готов
Уязвимости
Найдены
CMS
Кастомная разработка

Выберите, что отслеживать дальше

Бесплатный отчет показывает состояние сейчас. Мониторинг поймает просадку, изменение мета-тегов или падение позиций.

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит

27 проверок каждую неделю, динамика балла и отчет в Telegram.

Позиции в поиске

Отслеживайте ключи в Google и Яндексе, чтобы видеть рост или просадку.

20 ТК/ключ/мес

Uptime и SSL

Получайте уведомления, если сайт упал или сертификат скоро закончится.

SEO

Мета-теги, индексация, контент

Мета-данные

Title, description, Schema.org

Базовые теги

Title12 симв.
Zendesk help

Schema.org не найдена

Рекомендуется JSON-LD

Canonical URL

Канонизация

OK
Указанный URL
https://support.zendesk.com/hc/en-us

Hreflang теги

Мультиязычность

100/100
10
Языков
OK
x-default
OK
Self-ref
deDeutsch
/hc/de
en-usEnglish
/hc/en-us
esEspañol
/hc/es
frFrançais
/hc/fr
itItaliano
/hc/it
jaJapanese
/hc/ja
koKorean
/hc/ko
pt-brPortuguês
/hc/pt-br
x-defaultx
/hc/en-us
zh-cnChinese
/hc/zh-cn

Индексация

Sitemap & Robots.txt

Sitemap.xml

OK
URL
https://support.zendesk.com/hc/sitemap.xml
Страниц

Robots.txt

OK
Файл пуст или содержит только общие правила

Социальные мета-теги

Open Graph & Twitter Cards

0/100
Facebook Preview
Website
Zendesk help
No description available
Twitter Card
Zendesk help
No description
support.zendesk.com

Добавьте обязательные Open Graph теги: og:title, og:description, og:image, og:url и еще 3 совета

Превью при расшаривании

Нет OG-изображения

Zendesk help

https://support.zendesk.com/

OG Title
OG Description
OG Image
Twitter Card: summary_large_image

Анализ контента

Текстовая оптимизация

35/100
3
Слов
1
Предлож.
0
Парагр.
~1
Мин. чтен.
Текст / HTML0%

Заголовки

H1: 0
H2: 0
H3: 0
H4: 0
H5: 0
H6: 0
Ключевые слова
powered
1 раз33.33%
zendesk
1 раз33.33%
Мало текста на странице (менее 300 слов)
Низкое соотношение текст/HTML (0%)
Отсутствует заголовок H1
Добавьте больше контента для лучшего SEO (рекомендуется минимум 300-500 слов)
Увеличьте количество текстового контента или оптимизируйте HTML код
Добавьте один заголовок H1 на страницу

Анализ ссылок

Проверка линков

100/100
1
Всего
0
Битых
0
Внутр.
1
Внешн.
0
Не пров.
🔗

Ссылок не найдено

Ключевые слова

Анализ контента

40/100
Всего слов
3
Уникальных
2
Топ ключевых слов
powered
133.3%
zendesk
133.3%

Schema.org

Структурированные данные

Не найдено
0/100

Структурированные данные не найдены

Добавьте Schema.org разметку для улучшения отображения в поиске

Производительность

Web Vitals, сжатие, изображения

Core Web Vitals

Скорость и стабильность

Реальные данные Puppeteer
Desktop
LCPLargest Contentful Paint
2.22
s
Отлично
< 2.5s = хорошо
INPInteraction to Next Paint
192.50
ms
Отлично
< 200ms = хорошо
CLSCumulative Layout Shift
0.05
Стабильно
< 0.1 = хорошо
TTFBTime to First Byte
53.67
ms
Быстро
< 800ms = хорошо
FCPFirst Contentful Paint
0.83
s
Быстро
< 1.8s = хорошо

Сжатие данных

Оптимизация трафика

100/100

Сжатие активно

Метод: br

Brotli
YES
GZIP
YES
Deflate
NO
Результат сжатияЭкономия 68%
До
18.56 KB
После
5.96 KB

Анализ медиа

Оптимизация изображений

100/100
0
Всего
0
С ALT
0
Без ALT

Вес и форматы

0 KB
Средний вес
0
Тяжелых (>500KB)

Производительность

0
Lazy Loading
0
Async Decode
Топ проблемных фото

Проблем не найдено

Анализ ресурсов

Статика и скрипты

55/100
17
Файлов
63.18 KB
Вес CSS
2.81 MB
Вес JS
15
External

Минификация

Min: 11Raw: 6
Топ тяжелых файлов
hc_enduser-738bbdb49208d0f871a0185d89c04e8f.js
JSExternal
617.77 KB
otBannerSdk.js
JSExternal
512.58 KB
gtm.js?id=GTM-MCXJWTH
JSExternal
RAW431.16 KB
js?id=G-0G6FC9CS2V&cx=c&gtm=4e6551
JSExternal
RAW412.5 KB
gtm.js?id=GTM-WR9LRM2
JSExternal
RAW384.35 KB
en-us.e7778364a6a6c7417df3.js
JSExternal
224.84 KB
Общий размер JS файлов превышает 1MB
6 файлов не минифицированы
Много внешних ресурсов
Минифицируйте JS файлы и используйте tree shaking
Минифицируйте все CSS и JS файлы для продакшена
Рассмотрите возможность локального хранения критических ресурсов

HTTP/2

Протокол

100/100

HTTP/2 поддерживается

Протокол: h2

HTTP/2 обеспечивает мультиплексирование запросов, сжатие заголовков и серверный push. Это значительно ускоряет загрузку страниц за счёт параллельной передачи данных по одному соединению.

Расширенная проверка

Mobile-Friendliness

Проверка мобильной адаптации

Viewport meta tagwidth=device-width
Адаптивный дизайнОбнаружен
Touch-FriendlyНе определено
* Проверка адаптивного дизайна — базовая, на основе мета-тегов. Для полной оценки используйте Google Mobile-Friendly Test.

Безопасность

SSL, заголовки, редиректы

Технический фундамент

Безопасность и сервер

SSL Сертификат

OK
Издатель
E7
Протокол
TLSv1.3
Срок действия
14 июл. 2026 г.
69 дн.

Сервер

Тип
Неизвестно
Анализ проблем

Чисто

Заголовки безопасности

HTTP Security Headers

F
41%Score
3
Настроены
0
Слабые
7
Нет

Strict-Transport-Security

PRESENT

Принудительное использование HTTPS

max-age=31536000; includeSubDomains

Content-Security-Policy

MISSING

Политика безопасности контента (CSP)

⚠️ Добавьте заголовок CSP для защиты от XSS атак

X-Frame-Options

PRESENT

Защита от clickjacking атак

SAMEORIGIN

X-Content-Type-Options

MISSING

Предотвращение MIME-sniffing

⚠️ Добавьте заголовок X-Content-Type-Options: nosniff

X-XSS-Protection

PRESENT

Защита от XSS в старых браузерах

1; mode=block

Referrer-Policy

MISSING

Контроль передачи Referer

⚠️ Добавьте заголовок Referrer-Policy: strict-origin-when-cross-origin

Permissions-Policy

MISSING

Контроль доступа к API браузера

⚠️ Добавьте заголовок Permissions-Policy для ограничения доступа к функциям браузера

Cross-Origin-Opener-Policy

MISSING

Изоляция окон браузера

⚠️ Добавьте COOP: same-origin для изоляции от атак типа Spectre

Cross-Origin-Resource-Policy

MISSING

Защита ресурсов от кросс-доменных запросов

⚠️ Добавьте CORP: same-origin или cross-origin

Cross-Origin-Embedder-Policy

MISSING

Контроль встраивания внешних ресурсов

⚠️ Добавьте COEP: require-corp для дополнительной изоляции

Безопасность

Анализ защиты

90/100

Файл: Git Configuration

ОК

Файл /.git/config не найден (безопасно)

Файл: Environment File

ОК

Файл /.env не найден (безопасно)

Файл: Composer Configuration

ОК

Файл /composer.json не найден (безопасно)

Файл: Node.js Configuration

ОК

Файл /package.json не найден (безопасно)

Файл: PHP Info Page

ОК

Файл /phpinfo.php не найден (безопасно)

Заголовок Server

Внимание

Сервер раскрывает свою версию: cloudflare

Рекомендуется скрывать версию сервера для защиты от направленных атак.

CORS

Кросс-доменные запросы

Не обнаружен
100/100

Заголовки CORS не обнаружены. Для обычной публичной страницы это нормально: CORS нужен в первую очередь API и ресурсам, к которым обращаются другие домены.

CORS определяет, какие домены могут обращаться к ресурсам сервера. Правильная настройка важна для безопасности API и работы веб-приложений.

Cookies

Анализ файлов cookie

100/100
Всего
2
Secure
HttpOnly
ИмяSecureHttpOnlySameSitePath
__cf_bmNone/
_cfuvidNone/

Цепочка редиректов

HTTP перенаправления

3 этапа
301Redirect
https://support.zendesk.com/
https://support.zendesk.com/
301Redirect
https://support.zendesk.com/hc
https://support.zendesk.com/hc
200Redirect
https://support.zendesk.com/hc/en-us
https://support.zendesk.com/hc/en-us

Доступность

HTML-валидация, a11y

Доступность

Accessibility (a11y)

70/100
Alt текст
Без описания: 0
Контраст
Проблем: 0
Клавиатура
Фокус: 1 эл.

HTML Валидация

Качество разметки

0/100
Ошибки
49
Предупр.
0
Инфо
0
ТипСообщениеСтрока
ОшибкаExpected omitted end tag <meta> instead of self-closing element <meta/>4
ОшибкаTrailing whitespace10
ОшибкаExpected omitted end tag <link> instead of self-closing element <link/>24
ОшибкаTrailing whitespace29
ОшибкаAttribute "type" used ' instead of expected "34
Ошибка"type" attribute is unnecessary for javascript resources34
ОшибкаAttribute "src" used ' instead of expected "35
ОшибкаAttribute "src" used ' instead of expected "38
ОшибкаAttribute "data-document-language" used ' instead of expected "39
ОшибкаAttribute "type" used ' instead of expected "40
Ошибка"type" attribute is unnecessary for javascript resources40
ОшибкаAttribute "charset" used ' instead of expected "41
ОшибкаAttribute "data-domain-script" used ' instead of expected "42
ОшибкаAttribute "type" used ' instead of expected "44
Ошибка"type" attribute is unnecessary for javascript resources44
ОшибкаAttribute "name" used ' instead of expected "50
ОшибкаAttribute "content" used ' instead of expected "50
ОшибкаExpected omitted end tag <meta> instead of self-closing element <meta/>50
ОшибкаAttribute "charset" used ' instead of expected "51
ОшибкаExpected omitted end tag <meta> instead of self-closing element <meta/>51

Технологии

CMS, домен, стек

Стек технологий

Движок и библиотеки

CMS / ПЛАТФОРМА
🏗️

Кастомная разработка

Вероятность 30%
Сервер
Неизвестно
Библиотеки и сервисы4
🖥️CDN
Cloudflare
📊Analytics
Google Tag ManagerGoogleAnalytics
🔧Encoding
Charset

Паспорт домена

Инфраструктура и регистрация

IP адрес
104.18.249.37
Страна
Canada
Почтовые и TXT записи
MX Рекорды
mail-pod-26.int.zendesk.com
TXT Записи
v=spf1 include:mail.zendesk.com ~all
pod=26

Решения

Скачать или скопировать исправления

Готовые исправления

Скачать или скопировать решения

2 крит.2 важн.1 рек.
Пакет15 ТК вместо 20 ТК по отдельности

AI Fix Pack для этого отчета

Сгенерирует мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним кликом. Бесплатные nginx/robots/sitemap-решения ниже останутся доступны без токенов.

Критично
Nginx
# Nginx — добавьте в блок server {} add_header Content-Security-Policy "default-src 'self'; script-src 'self' 'unsafe-inline'" always; add_header X-Content-Type-Options "nosniff" always; add_header Referrer-Policy "strict-origin-when-cross-origin" always; add_header Permissions-Policy "camera=(), microphone=(), geolocation=()" always; add_header Cross-Origin-Opener-Policy "..." always; add_header Cross-Origin-Resource-Policy "..." always; add_header Cross-Origin-Embedder-Policy "..." always;
Apache
# Apache — добавьте в .htaccess Header always set Content-Security-Policy "default-src 'self'; script-src 'self' 'unsafe-inline'" Header always set X-Content-Type-Options "nosniff" Header always set Referrer-Policy "strict-origin-when-cross-origin" Header always set Permissions-Policy "camera=(), microphone=(), geolocation=()" Header always set Cross-Origin-Opener-Policy "..." Header always set Cross-Origin-Resource-Policy "..." Header always set Cross-Origin-Embedder-Policy "..."
Важно
Рекомендация

Рекомендации

План улучшений

Рекомендации

План улучшений

6 всего
Рекомендуемые (6)

Оптимизировать TTFB

Технические

Добавьте заголовок H1 на страницу

Доступность

Используйте больше семантических HTML элементов

Доступность

Часто задаваемые вопросы

Какой рейтинг у сайта support.zendesk.com?

По результатам комплексного технического аудита reChecker, сайт support.zendesk.com получил оценку 80 из 100. Проверка охватывает SEO, производительность, безопасность, доступность и включает 27 автоматических тестов.

Безопасен ли сайт support.zendesk.com?

SSL-сертификат сайта support.zendesk.com действителен (протокол TLSv1.3). Настроено 3 из 10 рекомендуемых заголовков безопасности (41/100). Безопасность cookies оценена на 100/100.

Насколько быстро загружается support.zendesk.com?

Основная метрика LCP (Largest Contentful Paint) составляет 2.22 секунд — это хороший показатель. Время ответа сервера (TTFB): 54 мс (быстро). Сжатие: Brotli, GZIP. Поддерживается HTTP/2.

Оптимизирован ли support.zendesk.com для поисковых систем?

Результаты SEO-аудита support.zendesk.com: sitemap.xml найден, robots.txt настроен, meta title заполнен, canonical URL корректен, Schema.org разметка отсутствует. Рекомендуется заполнить недостающие мета-теги для улучшения видимости в поисковых системах.

Какие технологии использует support.zendesk.com?

Сайт support.zendesk.com работает на кастомной разработке. Обнаруженные технологии и библиотеки: Cloudflare, Google Tag Manager, GoogleAnalytics.

Хотите проверить свой сайт?

27 проверок за секунды — бесплатно и без регистрации

Проверить сайт
Отчёт создан с помощью reChecker.ru — бесплатный технический SEO-аудит

Поддержка reChecker

Нашли баг, сбой или ошибку в работе reChecker? Есть предложение по улучшению? Напишите нам, чтобы мы проверили и исправили проблему в сервисе.

Эта форма для обратной связи по работе reChecker. Если нужна разработка или поддержка вашего сайта, отправьте отдельную заявку:

Для ответа укажите минимум один контакт: email или телефон.