Аудит сайта cutt.ly

Обновлён 16 мая 2026 г.
Перепроверить

Результаты аудита cutt.ly

Сайт cutt.ly получил оценку 95 из 100 (Хорошо) по результатам комплексного технического аудита, включающего 27 проверок. SSL-сертификат действителен (до 9 октября 2026 г.), протокол TLSv1.3. Сайт поддерживает HTTP/2 и сжатие Brotli, что положительно влияет на скорость загрузки. Core Web Vitals: LCP 0.33 сек, CLS 0.001 (стабильно), TTFB 36 мс (быстро). Безопасность: 66/100. Настроены заголовки: X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, X-XSS-Protection, Referrer-Policy и ещё 1. HTML-валидация: обнаружено 86 ошибок. CMS: Bitrix. Используемые технологии: Bitrix, Cloudflare, GoogleAnalytics, jQuery, Bootstrap.

Report sections

Report

Audit overview

Score, data completeness, key positives and risk areas.

GoodMay 16, 2026, 12:10 PM

Technical audit report

Website health summary

The audit combines SEO, performance, security, and accessibility checks into one prioritized report.

Checked URLhttps://cutt.ly/
Overall score81/100
81/100

The site is currently rated as "Good". Start with the priority fixes below, then review each section.

SEO
Indexing and content signals
87
Performance
Vitals, images, resources
98
Security
SSL, headers, redirects
88
Accessibility
A11y and HTML quality
40

Quick status

The most important signals from the audit at a glance.

81/100
SEO87
Performance98
Security88
A11y40
5
OK signals
2
Attention signals

What looks good

SSL
GeoTrust TLS RSA CA G1
Protected
Robots.txt
Ready
Canonical
https://cutt.ly
Ready
Web Vitals
100/100

Needs attention

Sitemap
Missing
Security headers
Grade C
66/100
All 27 checks processed.

What to fix first

Prioritized automatically from the audit results. Start with critical fixes, then handle important and quick wins.

Critical0
No obvious priority fixes found.
Important2
Indexing
Add sitemap.xml

A sitemap helps crawlers discover important pages faster.

Impact: HighEffort: Medium
Security
Add security headers

Start with HSTS, CSP, X-Frame-Options, and X-Content-Type-Options.

Impact: HighEffort: Medium
Quick win1
Social
Set Open Graph preview

Links will look better in messengers and social networks.

Impact: MediumEffort: Low

Улучшить отчет за токены

Диагностика бесплатная. Токены нужны для готовых действий, мониторинга и роста SEO.

50 ТК после регистрации

AI Fix Pack

15 ТК

Мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним пакетом. Дешевле, чем запускать по отдельности.

Мониторить сайт

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит, SEO-изменения, SSL и uptime.

Для агентств: публичный отчет бесплатный, API-проверки стоят 1-3 ТК за запрос.

Выберите, что отслеживать дальше

Бесплатный отчет показывает состояние сейчас. Мониторинг поймает просадку, изменение мета-тегов или падение позиций.

от 20 ТК/мес

Еженедельный аудит

27 проверок каждую неделю, динамика балла и отчет в Telegram.

SEO-мониторинг

Отслеживайте изменения title/description/H1 и получайте уведомления.

20 ТК/мес

Uptime и SSL

Получайте уведомления, если сайт упал или сертификат скоро закончится.

Report

SEO

Meta tags, indexing, content, schema, and links.

Мета-данные

Title, description, Schema.org

Базовые теги

Title58 симв.
URL Shortener with Branded Short Links & QR Codes | Cuttly
Description157 симв.
URL Shortener with branded short links & QR Codes. Shorten long URLs instantly, track every click. Link in Bio, Campaigns, Surveys and Teams in one platform.
OG-теги
og:title
URL Shortener with Branded Short Links & QR Codes | Cuttly
og:description
URL Shortener with branded short links & QR Codes. Shorten long URLs instantly, track every click. Link in Bio, Campaigns, Surveys and Teams in one platform.
og:image
https://cutt.ly/img/pre_img.gif

Schema.org

WebSiteJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
nameCuttly
@typeWebSite
OrganizationJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
logohttps://cutt.ly/img/apple-icon-180x180.png
nameCuttly
WebPageJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
nameCuttly - URL Shortener
@typeWebPage
WebApplicationJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
nameCuttly
@typeWebApplication
SoftwareApplicationJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
nameCuttly
@typeSoftwareApplication
DefinedTermJSON-LD
urlhttps://cutt.ly
nameURL Shortener
@typeDefinedTerm
FAQPageJSON-LD
@typeFAQPage
@contexthttps://schema.org
mainEntity[{"name":"What is a URL shortener and how does it work?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"A URL shortener is a web tool that converts long URLs into shorter links that redirect users to the original destination. When someone clicks a short link, the browser follows a redirect (typically 301) to the full address. Most URL shorteners also provide analytics to track clicks, traffic sources, engagement, and overall link performance. Short links are easier to share across social media, email, SMS, QR codes, and printed materials.","@type":"Answer"}},{"name":"Is a URL shortener safe to use?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Yes, URL shorteners are safe when you use a trusted provider. Cuttly uses secure HTTPS redirects, does not inject ads or scripts and does not modify your destination pages. All analytics are anonymized and you always stay in control of your links. As long as you trust the brand or person who shares the short link, using a URL shortener is as safe as using a regular URL. As with any link online, it’s always good practice to check the final destination page. If a page looks suspicious, asks for sensitive data or feels untrustworthy, simply close it. Staying cautious ensures safe browsing no matter which service you use.","@type":"Answer"}},{"name":"Why should I use a URL shortener?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Long URLs look messy, break easily in chats and emails and can reduce trust. A URL shortener makes your links short, readable and professional. Short links improve click-through rates, are easier to remember and work better in SMS, social media posts, QR codes, podcasts, printed materials and ads. With Cuttly you also gain detailed analytics and branded link options, so each short URL becomes a measurable asset in your marketing.","@type":"Answer"}},{"name":"Is Cuttly a free URL shortener?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Yes. Cuttly offers a Free plan that lets you shorten URLs, generate basic analytics, create QR codes, use Link-in-bio pages and build simple surveys. Paid plans unlock higher limits, branded domains, extended analytics history, hourly heat maps, Campaigns aggregation, TRAI SMS tools and Team features. You can start for free and upgrade later as your needs grow.","@type":"Answer"}},{"name":"Does using a URL shortener affect SEO?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"No. Modern search engines handle short URLs correctly. Cuttly uses standard 301 redirects, which preserve SEO value and signal that the short URL is a permanent redirect to the original page. You can safely shorten long URLs, landing pages, blog posts and product links without harming rankings. For campaign tracking, you can combine Cuttly with UTM parameters and Google Analytics.","@type":"Answer"}}]

Canonical URL

Канонизация

OK
Указанный URL
https://cutt.ly

Hreflang теги

Мультиязычность

100/100
49
Языков
OK
x-default
OK
Self-ref
x-defaultx
/
enEnglish
/en
arArabic
/ar
azaz
/az
bgbg
/bg
bnbn
/bn
cscs
/cs
dada
/da
deDeutsch
/de
elel
/el
esEspañol
/es
etet
/et
fifi
/fi
frFrançais
/fr
hehe
/he
hihi
/hi
hrhr
/hr
huhu
/hu
idid
/id
itItaliano
/it
jaJapanese
/ja
koKorean
/ko
ltlt
/lt
lvlv
/lv
ms-MYms
/ms-MY
nlNederlands
/nl
nono
/no
plPolski
/pl
ptPortuguês
/pt
pt-BRPortuguês
/pt-BR
roro
/ro
ruРусский
/ru
sksk
/sk
srsr
/sr
svsv
/sv
swsw
/sw
thth
/th
tltl
/tl
trTürkçe
/tr
ukУкраїнська
/uk
vivi
/vi
zhChinese
/zh
zh-HKChinese
/zh-hk
zh-TWChinese
/zh-tw
afaf
/af
arzarz
/arz
mlml
/ml
tata
/ta
urur
/ur

Индексация

Sitemap & Robots.txt

Sitemap.xml

FAIL
Страниц

Robots.txt

OK
Файл пуст или содержит только общие правила

Социальные мета-теги

Open Graph & Twitter Cards

60/100
Facebook Preview
Cuttly
URL Shortener with Branded Short Links & QR Codes | Cuttly
URL Shortener with branded short links & QR Codes. Shorten long URLs instantly, track every click. Link in Bio, Campaigns, Surveys and Teams in one platform.
Twitter Card
URL Shortener with Branded Short Links & QR Codes | Cuttly
URL Shortener with branded short links & QR Codes. Shorten long URLs instantly, track every click. Link in Bio, Campaigns, Surveys and Teams in one platform.
cutt.ly

Добавьте теги Twitter Cards для лучшего отображения в Twitter и еще 1 совета

Превью при расшаривании

Cuttly
OG preview

URL Shortener with Branded Short Links & QR Codes | Cuttly

URL Shortener with branded short links & QR Codes. Shorten long URLs instantly, track every click. Link in Bio, Campaigns, Surveys and Teams in one platform.

https://cutt.ly

OG Title
OG Description
OG Image
Twitter Card: summary_large_image

Анализ контента

Текстовая оптимизация

80/100
2,639
Слов
159
Предлож.
44
Парагр.
~14
Мин. чтен.
Текст / HTML9%

Заголовки

H1: 1
H2: 19
H3: 26
H4: 0
H5: 0
H6: 0
Ключевые слова
link
78 раз2.96%
links
65 раз2.46%
short
58 раз2.2%
cuttly
45 раз1.71%
your
44 раз1.67%
branded
40 раз1.52%
analytics
37 раз1.4%
shortener
34 раз1.29%
Низкое соотношение текст/HTML (9%)
Увеличьте количество текстового контента или оптимизируйте HTML код

Анализ ссылок

Проверка линков

19/100
172
Всего
138
Битых
157
Внутр.
15
Внешн.
1
Не пров.
BROKEN403 Forbidden
/
BROKEN403 Forbidden
resources/about
BROKEN403 Forbidden
url-shortener-features
BROKEN403 Forbidden
preview
BROKEN403 Forbidden
cutt-url-button
BROKEN403 Forbidden
verify
BROKEN403 Forbidden
cuttly-api
BROKEN403 Forbidden
resources/integrations
BROKEN403 Forbidden
resources/support
BROKEN403 Forbidden
login
BROKEN403 Forbidden
register
BROKEN403 Forbidden
report
BROKEN403 Forbidden
en
BROKEN403 Forbidden
af
BROKEN403 Forbidden
ar
BROKEN403 Forbidden
arz
BROKEN403 Forbidden
az
BROKEN403 Forbidden
bg
BROKEN403 Forbidden
bn
BROKEN403 Forbidden
cs
BROKEN403 Forbidden
da
BROKEN403 Forbidden
de
BROKEN403 Forbidden
el
BROKEN403 Forbidden
es
BROKEN403 Forbidden
et
BROKEN403 Forbidden
fi
BROKEN403 Forbidden
fr
BROKEN403 Forbidden
he
BROKEN403 Forbidden
hi
BROKEN403 Forbidden
hr
BROKEN403 Forbidden
hu
BROKEN403 Forbidden
id
BROKEN403 Forbidden
it
BROKEN403 Forbidden
ja
BROKEN403 Forbidden
ko
BROKEN403 Forbidden
lt
BROKEN403 Forbidden
lv
BROKEN403 Forbidden
ml
BROKEN403 Forbidden
ms-MY
BROKEN403 Forbidden
nl
BROKEN403 Forbidden
no
BROKEN403 Forbidden
pl
BROKEN403 Forbidden
pt
BROKEN403 Forbidden
pt-BR
BROKEN403 Forbidden
ro
BROKEN403 Forbidden
ru
BROKEN403 Forbidden
sk
BROKEN403 Forbidden
sr
BROKEN403 Forbidden
sv
BROKEN403 Forbidden
sw
Показаны первые 50 из 157

Обнаружены битые ссылки

Найдено 138 неработающих ссылок. Это негативно влияет на SEO и UX. Рекомендуется заменить их.

Часть внешних ссылок не подтверждена

1 ссылок не удалось проверить с сервера reChecker. Они не считаются битыми и не снижают оценку.

Ключевые слова

Анализ контента

90/100
Всего слов
2,894
Уникальных
770
Топ ключевых слов
link
832.9%
links
732.5%
short
592.0%
url
531.8%
cuttly
471.6%
branded
401.4%
analytics
371.3%
shortener
351.2%
api
250.9%
team
240.8%
СловоКол-воПлотность
codes220.8%
create220.8%
custom210.7%
urls180.6%
month170.6%
bio160.6%
campaigns150.5%
surveys150.5%
use150.5%
pages150.5%
domain150.5%
days140.5%
trai140.5%
header140.5%
long130.5%
domains130.5%
clicks120.4%
guide120.4%
000120.4%
track110.4%

Schema.org

Структурированные данные

Найдено
100/100
WebSite
urlnamealternateNameinLanguagepublisher
Organization
nameurllogoimagesameAsdescription
WebPage
urlnameisPartOfaboutmainEntityinLanguagepublisher
WebApplication
namealternateNameurlmainEntityOfPagepublisherapplicationCategoryapplicationSubCategoryoperatingSysteminLanguageisAccessibleForFreedescriptionoffersaggregateRatingkeywordspotentialAction
SoftwareApplication
namealternateNameurlapplicationCategoryapplicationSubCategoryserviceTypeapplicationSuiteoperatingSysteminLanguageisAccessibleForFreeaboutaudienceisPartOfdescriptionfeatureList
DefinedTerm
namedescriptioninDefinedTermSeturl
FAQPage
mainEntity
Отсутствует description для WebPage

Report

Performance

Web Vitals, compression, images, resources, and mobile readiness.

Core Web Vitals

Скорость и стабильность

Реальные данные Puppeteer
Desktop
LCPLargest Contentful Paint
0.33
s
Отлично
< 2.5s = хорошо
INPInteraction to Next Paint
77.00
ms
Отлично
< 200ms = хорошо
CLSCumulative Layout Shift
0.00
Стабильно
< 0.1 = хорошо
TTFBTime to First Byte
35.80
ms
Быстро
< 800ms = хорошо
FCPFirst Contentful Paint
0.33
s
Быстро
< 1.8s = хорошо

Сжатие данных

Оптимизация трафика

100/100

Сжатие активно

Метод: br

Brotli
YES
GZIP
NO
Deflate
NO
Результат сжатияЭкономия 74%
До
211.00 KB
После
54.73 KB

HTTP/2

Протокол

100/100

HTTP/2 поддерживается

Протокол: h2

HTTP/2 обеспечивает мультиплексирование запросов, сжатие заголовков и серверный push. Это значительно ускоряет загрузку страниц за счёт параллельной передачи данных по одному соединению.

Анализ медиа

Оптимизация изображений

90/100
12
Всего
12
С ALT
0
Без ALT

Вес и форматы

0 KB
Средний вес
0
Тяжелых (>500KB)

Производительность

11
Lazy Loading
0
Async Decode
Топ проблемных фото

Анализ ресурсов

Статика и скрипты

100/100
2
Файлов
0 B
Вес CSS
244.31 KB
Вес JS
1
External

Минификация

Min: 2Raw: 0
Топ тяжелых файлов
v1?ray=9fc9a6c1a96db9db
JSLocal
181.59 KB
api.js?onload=rLIi5&render=explicit
JSExternal
62.72 KB

Расширенная проверка

Mobile-Friendliness

Проверка мобильной адаптации

Viewport meta tagwidth=device-width
Адаптивный дизайнОбнаружен
Touch-FriendlyНе определено
* Проверка адаптивного дизайна — базовая, на основе мета-тегов. Для полной оценки используйте Google Mobile-Friendly Test.

Report

Security

SSL, headers, cookies, CORS, redirects, and vulnerabilities.

Технический фундамент

Безопасность и сервер

SSL Сертификат

OK
Издатель
GeoTrust TLS RSA CA G1
Протокол
TLSv1.3
Срок действия
9 окт. 2026 г.
147 дн.

Сервер

Тип
Неизвестно
Анализ проблем

Чисто

Заголовки безопасности

HTTP Security Headers

C
66%Score
5
Настроены
2
Слабые
3
Нет

Strict-Transport-Security

WEAK

Принудительное использование HTTPS

max-age=15552000; includeSubDomains; preload

Content-Security-Policy

WEAK

Политика безопасности контента (CSP)

default-src 'self' https://cutt.ly https://www.cutt.ly https://www.google.com; script-src 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://challenges.cloudflare.com https://www.googletagmanager.com https://www.google-analytics.com https://www.google.com https://www.gstatic.com https://connect.facebook.net https://platform.twitter.com https://cutt.ly https://www.cutt.ly; img-src 'self' data: https://www.googletagmanager.com https://www.google-analytics.com https://www.google.com https://*.gstatic.com https://scontent.xx.fbcdn.net https://platform-lookaside.fbsbx.com https://www.facebook.com https://cutt.ly https://www.cutt.ly; style-src 'self' 'unsafe-inline' https://fonts.googleapis.com https://platform.twitter.com https://cutt.ly https://www.cutt.ly; font-src 'self' data: https://fonts.gstatic.com https://platform.twitter.com; connect-src 'self' https://*.google-analytics.com https://*.facebook.com https://*.fbcdn.net https://graph.facebook.com https://api.twitter.com https://cutt.ly https://www.cutt.ly; frame-src 'self' https://challenges.cloudflare.com https://www.google.com https://www.facebook.com https://platform.twitter.com; object-src 'none'; frame-ancestors 'self'; worker-src 'self' blob: https://challenges.cloudflare.com;

X-Frame-Options

PRESENT

Защита от clickjacking атак

SAMEORIGIN

X-Content-Type-Options

PRESENT

Предотвращение MIME-sniffing

nosniff

X-XSS-Protection

PRESENT

Защита от XSS в старых браузерах

1; mode=block

Referrer-Policy

PRESENT

Контроль передачи Referer

same-origin

Permissions-Policy

MISSING

Контроль доступа к API браузера

⚠️ Добавьте заголовок Permissions-Policy для ограничения доступа к функциям браузера

Cross-Origin-Opener-Policy

MISSING

Изоляция окон браузера

⚠️ Добавьте COOP: same-origin для изоляции от атак типа Spectre

Cross-Origin-Resource-Policy

PRESENT

Защита ресурсов от кросс-доменных запросов

same-origin

Cross-Origin-Embedder-Policy

MISSING

Контроль встраивания внешних ресурсов

⚠️ Добавьте COEP: require-corp для дополнительной изоляции

Безопасность

Анализ защиты

100/100

Файл: Git Configuration

ОК

Файл /.git/config не найден (безопасно)

Файл: Environment File

ОК

Файл /.env не найден (безопасно)

Файл: Composer Configuration

ОК

Файл /composer.json не найден (безопасно)

Файл: Node.js Configuration

ОК

Файл /package.json не найден (безопасно)

Файл: PHP Info Page

ОК

Файл /phpinfo.php не найден (безопасно)

CORS

Кросс-доменные запросы

Настроен
70/100

CORS определяет, какие домены могут обращаться к ресурсам сервера. Правильная настройка важна для безопасности API и работы веб-приложений.

Cookies

Анализ файлов cookie

90/100
Всего
1
Secure
HttpOnly
ИмяSecureHttpOnlySameSitePath
PHPSESSID/

Цепочка редиректов

HTTP перенаправления

1 этапа
200Redirect
https://cutt.ly/
https://cutt.ly/

Report

Accessibility

Alt text, contrast, keyboard behavior, labels, and HTML validation.

Доступность

Accessibility (a11y)

80/100
Alt текст
Без описания: 0
Контраст
Проблем: 0
Клавиатура
Фокус: 224 эл.

HTML Валидация

Качество разметки

0/100
Ошибки
86
Предупр.
0
Инфо
0
ТипСообщениеСтрока
ОшибкаDOCTYPE should be uppercase1
ОшибкаRaw "&" must be encoded as "&amp;"11
ОшибкаLandmarks must have a non-empty and unique accessible name (aria-label or aria-labelledby)100
ОшибкаTrailing whitespace100
ОшибкаAnchor link must have a text describing its purpose102
ОшибкаPrefer to use the native <button> element108
ОшибкаPrefer to use the native <button> element163
ОшибкаTrailing whitespace163
ОшибкаTrailing whitespace164
ОшибкаTrailing whitespace213
ОшибкаTrailing whitespace219
ОшибкаTrailing whitespace226
ОшибкаAttribute "onKeyUp" should be lowercase269
Ошибка<button> is missing recommended "type" attribute270
ОшибкаAttribute "onClick" should be lowercase270
ОшибкаRaw "&" must be encoded as "&amp;"404
ОшибкаRaw "&" must be encoded as "&amp;"430
ОшибкаAttribute "class" used ' instead of expected "468
ОшибкаAttribute "class" used ' instead of expected "468
ОшибкаAttribute "class" used ' instead of expected "468

Report

Technologies

CMS, server, detected libraries, domain, DNS, and hosting signals.

Стек технологий

Движок и библиотеки

CMS / ПЛАТФОРМА
🏗️

Bitrix

Вероятность 80%
Сервер
Неизвестно
Библиотеки и сервисы5
🖥️CDN
Cloudflare
📊Analytics
GoogleAnalytics
📦JavaScript Library
jQuery
🔧Encoding
Charset
🏗️CSS Framework
Bootstrap

Паспорт домена

Инфраструктура и регистрация

IP адрес
8.47.69.6
Страна
United States
Возраст
8г. 4мес.
Регистратор
Libyan Spider Network (int)
Истекает
2030-01-13T22:00:00Z
DNS Серверы (NS)
ruben.ns.cloudflare.com
june.ns.cloudflare.com
Почтовые и TXT записи
MX Рекорды
mx2.iq.plmail.iq.pl
TXT Записи
v=spf1 a mx ip4:86.111.240.0/21 ip4:46.248.190.0/24 ip4:46.248.172.0/24 -all
google-site-verification=teSYBNU4BseciatKpSeK42EJZMvlH2appyW2-nQPUCw

Report

Fixes

Ready-to-use fixes and generated implementation snippets.

Готовые исправления

Скачать или скопировать решения

1 важн.
Пакет15 ТК вместо 20 ТК по отдельности

AI Fix Pack для этого отчета

Сгенерирует мета-теги, Open Graph, Schema.org и alt-тексты одним кликом. Бесплатные nginx/robots/sitemap-решения ниже останутся доступны без токенов.

Важно

Report

Recommendations

A practical improvement plan based on all checks.

Рекомендации

План улучшений

5 всего
Рекомендуемые (5)

Оптимизировать TTFB

Технические

Часто задаваемые вопросы

Какой рейтинг у сайта cutt.ly?

По результатам комплексного технического аудита reChecker, сайт cutt.ly получил оценку 95 из 100. Проверка охватывает SEO, производительность, безопасность, доступность и включает 27 автоматических тестов.

Безопасен ли сайт cutt.ly?

SSL-сертификат сайта cutt.ly действителен (протокол TLSv1.3). Настроено 5 из 10 рекомендуемых заголовков безопасности (66/100). Безопасность cookies оценена на 90/100.

Насколько быстро загружается cutt.ly?

Основная метрика LCP (Largest Contentful Paint) составляет 0.33 секунд — это хороший показатель. Время ответа сервера (TTFB): 36 мс (быстро). Сжатие: Brotli. Поддерживается HTTP/2.

Оптимизирован ли cutt.ly для поисковых систем?

Результаты SEO-аудита cutt.ly: sitemap.xml отсутствует, robots.txt настроен, meta title заполнен, meta description заполнен, canonical URL корректен, Schema.org разметка найдена. Основные SEO-элементы настроены.

Какие технологии использует cutt.ly?

Сайт cutt.ly работает на CMS Bitrix. Обнаруженные технологии и библиотеки: Bitrix, Cloudflare, GoogleAnalytics, jQuery, Bootstrap.

Хотите проверить свой сайт?

27 проверок за секунды — бесплатно и без регистрации

Проверить сайт
Отчёт создан с помощью reChecker.ru — бесплатный технический SEO-аудит

reChecker Support

Found a bug, outage, or unexpected behavior in reChecker? Send us a message and we will check and fix it.

This form is for reChecker feedback only. If you need development or support for your own website, send a separate request:

Please provide at least one contact method: email or phone.