Сообщите разработчику точный адрес, что получилось при проверке и как должно работать. Добавьте дату отчёта и способ повторной проверки. Одной задачи с понятным примером достаточно, чтобы начать диагностику.
Если проблема пока не подтверждена, попросите проверить её, а не устранить предполагаемую причину. Например, неработающая ссылка ещё не означает сбой сервера: исполнитель сначала разберёт переход.
Скопируйте шаблон и заполните своими данными
Задача: исправить [конкретное действие или значение].
Адрес: [страница-источник и адрес, где заметна проблема].
Что получилось: [шаги и результат в браузере или отчёте].
Когда: [дата, время, часовой пояс; дата аудита].
Как должно работать: [нужный адрес, текст или действие].
Проверка после публикации: [те же шаги и страницы; кто подтверждает результат].Прикрепите нужный фрагмент отчёта или скриншот. Целый отчёт можно оставить для подробностей, но в сообщении выделите одно замечание. Если доступ к отчёту частный, согласуйте способ передачи: публикация не происходит автоматически.
Пример задачи по неработающей ссылке
Исправить ссылку «Доставка» в меню example.ru. При переходе с главной и /catalog браузер открывает /old-delivery и страницу «не найдено». Проверено 4 октября в 11:20 МСК; в аудите от 4 октября отмечена та же ссылка. Нужен переход на действующую /delivery. Проверьте, используется ли одно меню на других страницах. После публикации сообщите время. Принимаем переход с главной, категории и карточки товара.
Здесь есть конкретное поведение, но не предписан способ изменения кода. Разработчик может исправить общий блок или другой источник ссылки после проверки. Если адрес назначения неизвестен, сначала согласуйте его с владельцем содержания.
Для названия страницы укажите точное значение или правило: например, название товара плюс бренд. Для формы опишите, где должна появиться заявка. Подробнее о структуре задачи в руководстве для передачи SEO-замечания.
Укажите несколько адресов для общей ошибки
Напишите, какие страницы относятся к задаче и что пока не исследовано. Для шаблона полезны два или три представительных URL, включая возможное исключение. Например, обычная карточка товара и карточка с другим набором характеристик.
Не пишите «на всём сайте», если исследована только часть страниц. Ежедневный аудит проверяет до 100 URL; для ручного запуска выбран свой объём. Укажите, какие адреса уже проверили, а какие ещё предстоит изучить.
Если не знаете, относится ли проблема к общему шаблону, добавьте отдельную просьбу проверить это. Начать подтверждение поможет инструкция по находкам аудита. Задачу исследования завершайте объяснением, что проверено и каких данных ещё не хватает.
Проверьте ответ после публикации
Попросите исполнителя назвать время, когда правка появилась на основном сайте. Откройте исходный адрес и повторите шаги из задачи. Проверка на компьютере разработчика или тестовом домене ещё не подтверждает работу у посетителей.
Для технического замечания получите новый аудит страницы после публикации и убедитесь, что нужный URL исследован. Для формы выполните согласованный тест с получателем. Общий балл не заменяет эти действия.
Итоговый комментарий может быть коротким: «4 октября после выпуска в 12:00 ссылка открывает /delivery; проверены главная, категория и карточка; задача закрыта». Если результат расходится с отчётом, приложите дату и условия ручной проверки. Порядок подробной проверки есть в инструкции после исправления.