Начните с краткого объяснения, зачем проверяли сайт: после импорта товаров, изменения меню или нового шаблона. Укажите дату, проверенные страницы и три главных результата. Заказчик должен понять, что обнаружено и какое решение требуется сейчас.
Затем подготовьте ссылку на этот аудит и проверьте ее без входа в аккаунт. Если отчет нельзя открыть для всех получателей ссылки, передайте согласованную ручную сводку закрытым способом. Завершение аудита само по себе не открывает доступ заказчику.
Объясните, зачем проверяли сайт
Назовите причину запуска. После импорта товаров вопрос может звучать так: «Сохранились ли изображения и метаданные карточек?» После смены меню — «Куда ведут ссылки на переименованный раздел?» Это понятнее, чем объяснять заказчику все возможные функции аудита одновременно.
Укажите домен и раздел. Если договор касается нескольких сайтов, избегайте сообщения «наш сайт»: получателю нужен конкретный объект. Проверьте название проекта в письме и в приложенной ссылке. Ошибка выбора соседнего домена превращает даже хороший текст в передачу чужого материала.
Сразу обозначьте, какие вопросы остаются за пределами проверки. Технический аудит не подтверждает доставку заявки менеджеру или завершение оплаты посетителем. Если заказчик спрашивает о продажах, предложите отдельную проверку соответствующего пути и назовите её источник данных.
Укажите дату и проверенные страницы
Вынесите дату измерения в первые строки. Дата написания сообщения может отличаться: аудит сделан утром, а обсуждение началось через несколько дней после следующего релиза. Получатель должен понимать, к какому состоянию сайта относится документ.
Запишите реально проверенные страницы и ограничения. Для учебной передачи можно указать шесть контрольных карточек и страницу категории. Если это выбранная выборка, назовите её именно так. Не превращайте семь успешных ответов в вывод о каталоге на тысячи товаров.
В reChecker ежедневная подписочная проверка рассчитана на объём до 100 страниц; у ручных полных аудитов есть собственные пакеты. Эти пределы объясняют организацию запусков, но сопроводительный текст должен опираться на фактический результат конкретной проверки. «До 100» не означает «успешно проверены все 100».
Выберите несколько важных проблем
Выберите несколько пунктов, которые требуют действия или согласования сейчас. Остальные оставьте в подробном документе. Ранжирование делайте по роли страницы, подтверждённому симптому и последствиям для посетителя, а не по числу строк в разделе замечаний.
У учебного магазина это могут быть недоступная фотография действующего товара, ссылка из меню на прежнюю категорию и шаблонная переменная в title (название страницы во вкладке браузера). Каждая строка должна отвечать на три вопроса: где обнаружено, что нужно изменить и как проверить результат. Если причина пока неизвестна, назовите её предположением.
Не пишите «это точно снижает продажи», когда измеряли только техническое состояние. Можно объяснить практический риск: человек не видит изображение или попадает на отсутствующую страницу. Причинную связь с выручкой без отдельной проверки не устанавливают.
Свяжите проблему с работой
Таблица нужна для обсуждения, а не для искусственной отчётности. Допустим, она выглядит так:
| Наблюдение | Действие | Подтверждение готовности |
|---|---|---|
| Фото выбранной карточки отвечает 404 | Исправить путь в источнике импорта | Действующий файл и видимое фото после нового импорта |
| Меню ведёт на старую категорию | Обновить источник ссылки | Прямой переход на нужный раздел без цепочки |
| В title осталась переменная CMS | Исправить шаблон и данные товара | Правильный title на контрольных карточках |
Добавьте исполнителя и срок в рабочем документе команды, если они согласованы. Не придумывайте их за заказчика. Для ещё не назначенной задачи честно напишите, что требуется выбрать ответственного, вместо обещания исправить её к определённой дате.
Дайте доступ к подробностям
Частный результат не становится открытым после завершения аудита. Адрес, скопированный из вашей сессии, может требовать доступа пользователя. Для полного аудита вверху завершённого результата нажмите «Поделиться отчётом» → «Создать публичную ссылку». Затем используйте «Скопировать публичную ссылку». Подробная публикация через отдельный блок использует предпросмотр и явное подтверждение владельца.
Перед открытием согласуйте раскрытие данных проекта. Публичную ссылку способен переслать любой её получатель. Отдельное разрешение на индексацию не следует включать автоматически ради передачи заказчику: доступ к документу и его поисковая публикация решают разные задачи.
Откройте выбранный адрес без своей авторизации. Проверьте объект, дату, число страниц и содержимое. Если подробности нельзя раскрыть, используйте согласованный закрытый способ передачи ручной сводки. Не обещайте встроенную защиту по списку email или автоматическое скрытие клиентских сведений.
Подготовьте короткое сообщение
Сначала составьте текст в черновике и прочитайте его отдельно от отчёта. Получатель должен понять задачу без поиска нужного абзаца на длинной странице. Не прикладывайте несколько почти одинаковых ссылок без объяснения, какая из них основная.
Учебный образец сообщения:
Проверили контрольные карточки магазина после импорта 4 октября. В выборке шесть карточек и категория; весь каталог этим запуском не подтверждён. Нашли три вопроса: фото одного товара, старый адрес меню и переменная в title. В таблице указаны действия и условия проверки результата. Нужны согласование приоритета и назначение исполнителя. Повторную проверку проведём после публикации исправлений.
Подробнее: Как расставить приоритеты в отчёте SEO-аудита.
Подробнее: Как провести SEO аудит сайта: пошаговое руководство.
Результаты проверок доступны в кабинете контроля сайта.